Microsoft releases emergency OOB update to fix Outlook freezes

Microsoft ได้ออกอัปเดตฉุกเฉินแบบ Out-of-Band (OOB) สำหรับ Windows 10, Windows 11 และ Windows Server เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Microsoft Outlook ค้างเมื่อผู้ใช้งานพยายามเปิดแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะเมื่อไฟล์ข้อมูล Outlook PST ถูกจัดเก็บไว้ในบริการคลาวด์ เช่น OneDrive หรือ Dropbox ซึ่งปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งอัปเดต Patch Tuesday เดือนมกราคม 2026

Severity: วิกฤต

System Impact:

• Windows 10
• Windows 11
• Windows Server
• Microsoft Outlook (โดยเฉพาะ Classic Outlook ที่ใช้ไฟล์ PST เก็บใน Cloud Storage เช่น OneDrive, Dropbox)

Technical Attack Steps:

1. ผู้ใช้งานติดตั้งอัปเดต Windows ที่เผยแพร่ในหรือหลังวันที่ 13 มกราคม 2026
2. ผู้ใช้งานใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Outlook (โดยเฉพาะ Classic Outlook)
3. ไฟล์ PST ของ Outlook ถูกจัดเก็บไว้ในบริการคลาวด์ (เช่น OneDrive หรือ Dropbox)
4. เมื่อผู้ใช้งานพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Outlook จะเกิดอาการค้างหรือไม่ตอบสนอง

Recommendations:

Short Term:

• สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ ให้ติดตั้งอัปเดต Out-of-Band (OOB) ที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชัน Windows ของตนโดยเร็วที่สุด ผ่าน Windows Update หรือ Microsoft Download Catalog (เช่น KB5078127 สำหรับ Windows 11 25H2/24H2, KB5078132 สำหรับ Windows 11 23H2, KB5078129 สำหรับ Windows 10 23H2/22H2, KB5078136 สำหรับ Windows Server 2022, KB5078135 สำหรับ Windows Server 2025, KB5078131 สำหรับ Windows Server 2019)
• หาก Outlook ค้าง ให้ปิดกระบวนการ Outlook ผ่าน Task Manager หรือรีสตาร์ทระบบ

Long Term:

• หากไม่ได้รับผลกระทบ ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งานสามารถรอการอัปเดตพรีวิวที่กำลังจะมาถึง หรือ Patch Tuesday เดือนถัดไป ซึ่งจะมีแพตช์เหล่านี้รวมอยู่ในการอัปเดตตามปกติ
• ตรวจสอบและจัดการการจัดเก็บไฟล์ PST ของ Outlook โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมองค์กร เพื่อลดความเสี่ยงจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บในระบบคลาวด์

Source: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-releases-emergency-oob-update-to-fix-outlook-freezes/