Microsoft: บั๊ก Classic Outlook ขัดขวางการเปิดอีเมลที่เข้ารหัส

Microsoft ยืนยันพบปัญหาที่ผู้ใช้ Classic Outlook ไม่สามารถเปิดอีเมลที่เข้ารหัสได้หลังจากการอัปเดตล่าสุด โดยเฉพาะอีเมลที่ใช้สิทธิ์ ‘Encrypt Only’ ซึ่งอนุญาตให้คัดลอก, พิมพ์ และส่งต่อได้ ปัญหานี้ทำให้ผู้รับเห็นไฟล์แนบ `message_v2.rpmsg` แทนเนื้อหาที่อ่านได้ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เข้ารหัสได้ Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไข แต่ได้ให้คำแนะนำชั่วคราวแก่ผู้ใช้

Severity: สูง

System Impact:

• Classic Outlook
• Microsoft Outlook (Current Channel Version 2511 Build 19426.20218)
• อีเมลที่เข้ารหัสด้วยสิทธิ์ ‘Encrypt Only’

Technical Attack Steps:

1. ผู้รับได้รับอีเมลที่เข้ารหัสด้วยสิทธิ์ ‘Encrypt Only’
2. ผู้รับพยายามเปิดอีเมลดังกล่าวใน Classic Outlook ที่ได้รับผลกระทบ (Current Channel Version 2511 Build 19426.20218)
3. ใน Reading Pane จะแสดงข้อความว่า ‘This message with restricted permission cannot be viewed in the reading pane until you verify your credentials. Open the item to read its contents and verify your credentials.’
4. อีเมลจะแสดงไฟล์แนบชื่อ `message_v2.rpmsg` แทนเนื้อหาที่สามารถอ่านได้ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลนั้นๆ

Recommendations:

Short Term:

• ผู้ส่งควรอีเมลที่เข้ารหัสหลังจากการเข้ารหัสและก่อนส่ง เพื่อให้ผู้รับสามารถเปิดได้ตามปกติ
• ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถย้อนกลับไปยังเวอร์ชันซอฟต์แวร์ก่อนหน้า (Build 16.0.19426.20186) โดยปิดแอป Office ทั้งหมดและรันคำสั่ง: `”%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe” /update user updatetoversion=16.0.19426.20186` จาก Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

Long Term:

• รอการแก้ไขอย่างเป็นทางการจากทีมงาน Outlook ของ Microsoft ซึ่งกำลังดำเนินการอยู่

Source: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-classic-outlook-bug-prevents-opening-encrypted-emails/