Microsoft ยืนยันว่าปัญหาที่ทราบซึ่งป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ Windows 11 บางเครื่องปิดเครื่องนั้นยังส่งผลกระทบต่อระบบ Windows 10 ที่เปิดใช้งาน Virtual Secure Mode (VSM) ด้วย โดยปัญหานี้ทำให้ระบบไม่สามารถปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมด Hibernation ได้อย่างถูกต้อง และกลับเป็นการรีสตาร์ทแทน
Severity: ปานกลาง
System Impact:
- Windows 11 23H2 (พร้อมการอัปเดตสะสม KB5073455 และเปิดใช้งาน System Guard Secure Launch)
- Windows 10 22H2 (เมื่อเปิดใช้งาน VSM และติดตั้งการอัปเดต KB5078131 และ KB5073724)
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021 (เมื่อเปิดใช้งาน VSM และติดตั้งการอัปเดต KB5078131 และ KB5073724)
- Windows 10 Enterprise LTSC 2019 (เมื่อเปิดใช้งาน VSM และติดตั้งการอัปเดต KB5078131 และ KB5073724)
- Virtual Secure Mode (VSM)
- System Guard Secure Launch
Technical Attack Steps:
- ผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ออกเมื่อวันที่ 13 มกราคม 2026 หรือหลังจากนั้น (KB5073724 สำหรับ Windows 10, KB5073455 สำหรับ Windows 11) บนอุปกรณ์ของตน
- อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบคือพีซีที่รองรับ Secure Launch และมีการเปิดใช้งาน Virtual Secure Mode (VSM) (สำหรับ Windows 11 ต้องเปิดใช้งาน System Guard Secure Launch ด้วย)
- เมื่อพยายามปิดเครื่องหรือเข้าสู่โหมด Hibernation อุปกรณ์จะล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าว
- แทนที่จะปิดเครื่องหรือ Hibernation อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเอง
Recommendations:
Short Term:
- ใช้คำสั่ง ‘shutdown /s /t 0’ ใน Command Prompt เพื่อปิดเครื่องอุปกรณ์ด้วยตนเองเป็นการชั่วคราว
- สำหรับ Windows 11 ที่ได้รับผลกระทบ สามารถติดตั้งการอัปเดตนอกรอบ (out-of-band updates) ที่ Microsoft ได้ปล่อยออกมาเพื่อแก้ไขปัญหานี้
Long Term:
- Microsoft วางแผนที่จะออกวิธีแก้ไขสำหรับปัญหานี้สำหรับระบบที่เปิดใช้งาน VSM ในการอัปเดต Windows ในอนาคต ดังนั้นผู้ใช้ควรติดตามและติดตั้งการอัปเดตเมื่อมีให้
Share this content: