Microsoft แก้ไขข้อผิดพลาดที่บล็อกการเปิด Google Chrome

Microsoft ได้แก้ไขปัญหาที่ทราบกันดีซึ่งทำให้บริการควบคุมโดยผู้ปกครอง Family Safety บล็อกผู้ใช้ Windows ไม่ให้เปิดใช้งาน Google Chrome และเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ

Severity: ปานกลาง

System Impact:

• Windows 10 22H2
• Windows 11 22H2 หรือใหม่กว่า
• บริการ Microsoft Family Safety
• Google Chrome
• เว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ

Technical Attack Steps:

1. เครื่องมือกรองเว็บของ Microsoft Family Safety มีวัตถุประสงค์เพื่อบล็อกเว็บเบราว์เซอร์ที่ยังไม่ได้รับการอนุมัติ
2. เมื่อเบราว์เซอร์ (เช่น Google Chrome) มีการอัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ Family Safety ไม่สามารถจดจำว่าเป็นเวอร์ชันที่ได้รับอนุญาตแล้ว
3. ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ Family Safety บล็อกเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่โดยไม่ตั้งใจ ส่งผลให้ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หรือปิดตัวลงอย่างกะทันหัน

Recommendations:

Short Term:

• เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับอินเทอร์เน็ตเพื่อรับการแก้ไขแบบ service-side ที่ Microsoft ได้ปล่อยออกมา
• หากไม่สามารถออนไลน์ได้ ให้เปิดใช้งานคุณสมบัติ ‘Activity reporting’ ในการตั้งค่า Microsoft Family Safety สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ปกครองได้รับการร้องขอการอนุมัติและอนุญาตให้ใช้งานเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ได้

Long Term:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Windows ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่อรับการอัปเดตและการแก้ไขปัญหาที่จำเป็น
• หมั่นตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าของ Microsoft Family Safety ให้ถูกต้องอยู่เสมอ เพื่อป้องกันปัญหาการบล็อกแอปพลิเคชันโดยไม่ตั้งใจ

Source: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-fixes-family-safety-bug-that-blocks-google-chrome-from-launching/