Microsoft Data Center Power Outage Disrupts Windows 11 Updates and Store Functionality

Microsoft ยืนยันว่าไฟฟ้าดับครั้งสำคัญที่หนึ่งในศูนย์ข้อมูล West US ได้ก่อให้เกิดการหยุดชะงักของบริการในวงกว้างเมื่อวานนี้ ทำให้ผู้ใช้ Windows 11 หลายพันรายไม่สามารถเข้าถึง Microsoft Store หรือทำการอัปเดต Windows ได้ เหตุการณ์ที่เริ่มต้นเมื่อเช้าวันเสาร์ที่ 7 กุมภาพันธ์ 2026 นี้ ชี้ให้เห็นถึงความเปราะบางของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์แบบรวมศูนย์ แม้จะมีมาตรการป้องกันการทำงานซ้ำซ้อนที่แข็งแกร่งแล้วก็ตาม

Severity: สูง

System Impact:

• Windows 11
• Microsoft Store
• Windows Updates
• Azure services (โดยเฉพาะ Azure storage clusters ในภูมิภาค West US)
• Telemetry pipelines (ระบบเก็บข้อมูลและส่งข้อมูลการทำงาน) สำหรับการตรวจสอบทรัพยากร Azure

Technical Attack Steps:

1. เกิดไฟฟ้าดับจากระบบไฟฟ้าสาธารณะที่ศูนย์ข้อมูล West US
2. ระบบสำรองไฟฟ้าทำงานอัตโนมัติ แต่การกู้คืนบริการใช้เวลานานและไม่สามารถกู้คืนได้ทันที
3. ส่งผลกระทบต่อเนื่อง (domino effect) ไปยัง Azure storage clusters ซึ่งเป็นรากฐานของเครือข่ายการส่งเนื้อหา (Content Delivery Networks) สำหรับ Microsoft Store และ Windows Update
4. ผู้ใช้ประสบปัญหาความล้มเหลวหรือการหมดเวลาเมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือแพตช์ระบบปฏิบัติการ
5. ระบบตรวจสอบและบันทึกข้อมูล (telemetry pipelines) ที่ใช้ในการตรวจสอบทรัพยากร Azure เกิดความล่าช้าหรือข้อมูลไม่พร้อมใช้งานเป็นระยะ

Recommendations:

Short Term:

• ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบควรลองดำเนินการใน Microsoft Store และ Windows Update อีกครั้งในภายหลัง เนื่องจากบริการกำลังกลับมาเป็นปกติ
• ผู้ดูแลระบบ IT ควรตรวจสอบแดชบอร์ด Azure Service Health สำหรับรายละเอียดที่แม่นยำเกี่ยวกับ tenant (หน่วยบริการ) ของตน

Long Term:

• ไม่มีคำแนะนำระยะยาวเฉพาะเจาะจงที่ระบุในข่าวสารนี้ แต่เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพิจารณาความยืดหยุ่นและการกระจายความเสี่ยงของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

Source: https://cybersecuritynews.com/microsoft-data-center-power-outage/