Microsoft กำลังสืบสวนปัญหา Windows 11 บูตไม่สำเร็จหลังอัปเดตเดือนมกราคม

Microsoft กำลังสืบสวนรายงานที่ระบุว่าอุปกรณ์ Windows 11 บางเครื่องไม่สามารถบูตได้และแสดงข้อผิดพลาด “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย Patch Tuesday ประจำเดือนมกราคม 2026 โดยปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 และต้องมีการกู้คืนด้วยตนเองเพื่อให้อุปกรณ์กลับมาทำงานได้

Severity: สูง

System Impact:

• Windows 11 version 25H2
• Windows 11 version 24H2 (ทุกรุ่น)
• อุปกรณ์จริง (Physical devices)

Technical Attack Steps:

1. ผู้ใช้งานติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย Patch Tuesday ประจำเดือนมกราคม 2026 (KB5074109) บนอุปกรณ์ Windows 11 ที่ได้รับผลกระทบ
2. หลังการติดตั้ง อุปกรณ์ Windows 11 บางเครื่องจะไม่สามารถบูตระบบได้ตามปกติ
3. ระบบจะแสดงข้อผิดพลาด Stop error “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” พร้อมหน้าจอข้อผิดพลาดสีดำ
4. อุปกรณ์ไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้และจำเป็นต้องใช้กระบวนการกู้คืนด้วยตนเอง
5. ปัญหานี้ได้รับการรายงานว่าส่งผลกระทบเฉพาะอุปกรณ์จริงเท่านั้น ยังไม่มีรายงานในเครื่องเสมือน

Recommendations:

Short Term:

• ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบควรส่งข้อเสนอแนะผ่านแอป Feedback Hub ของ Microsoft เพื่อช่วยในการสืบสวนและรวบรวมข้อมูล

Long Term:

• ติดตามข่าวสารและการประกาศอย่างเป็นทางการจาก Microsoft เพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสืบสวนและการแก้ไขปัญหา
• รอการอัปเดตแก้ไข Out-of-Band (OOB) หรือการแก้ไขใน Patch Tuesday รอบถัดไปจาก Microsoft

Source: https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-investigates-windows-11-boot-failures-after-january-updates/